Política de Privacidade
AVISO DE PRIVACIDADE SOBRE INFORMAÇÕES COLETADAS EM SITE E VIA WHATSAPP
A CG3 TELECOM COMERCIO DE MATERIAIS ELÉTRICOS E TELEFÔNICOS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 15.536.306/0001-34 com sede na Rua Guglielmo Gardim, 36, Lote 07, Quadra G, Bairro Laranjeiras, CEP 07.743-562, em Caieiras/SP e PREFORMASTER INDUSTRIA COMERCIO E SERVICOS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 09.377.899/0001-30, com sede na Estr. Mun. Juvenal Moreira de Lara, 715, Galpão 01, Bairro Cercadinho, CEP 18.195-000, em Capela do Alto/SP através do presente Aviso, explica as práticas de privacidade da CG3 com relação às informações coletadas através do seu site e contato via WhatsApp.
1. QUAIS INFORMAÇÕES SÃO COMPARTILHADAS CONOSCO
Ao utilizar o nosso site ou WhatsApp, coletaremos e armazenaremos as informações fornecidas diretamente por você ou geradas pelo uso do serviço de suporte. Veja abaixo quais dados pessoais nós poderemos coletar:
● Nome completo/Nome fantasia;
● CPF/CNPJ;
● E-mail;
● Telefone/Celular;
● Endereço;
● Orçamento/Pedido (quando houver);
2. O QUE FAZEMOS COM AS INFORMAÇÕES COLETADAS
Todas as informações coletadas têm como objetivo personalizar o seu contato com o nosso time comercial. Isto é, através desses dados, será possível te identificar como usuário e cliente de nossos serviços e realizar um atendimento mais rápido e eficiente.
Os seus dados também poderão ser usados para diagnóstico e solução de problemas técnicos, bem como para desenvolver novas soluções e melhorias, com a intenção de sempre aprimorar a sua experiência.
3. COM QUEM COMPARTILHAMOS OS SEUS DADOS
Iremos compartilhar os dados pessoais entre a CG3 Telecom e Preformaster, para fins de realização de vendas e para faturamento das empresas. Ainda, sempre que for necessário para o bom desempenho dos serviços e recursos mencionados acima, poderemos divulgar as suas informações com outras empresas do nosso grupo, com prestadores de serviço ou parceiros, que serão informados previamente ao Usuário. Seus dados não serão divulgados para terceiros com fins comerciais ou de marketing. Além disso, suas informações também poderão ser divulgadas em caso de decisão judicial ou nos casos de requisição feita por autoridade competente.
4. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
Podemos utilizar certas tecnologias, como cookies e técnicas semelhantes, para coletar informações relacionadas às atividades realizadas em nosso site e WhatsApp, com o intuito de aprender mais sobre os seus interesses, fornecer recursos e serviços essenciais e realizar pesquisas e diagnósticos para melhorar o conteúdo e a acessibilidade de nossas plataformas de comunicação.
4.1 Consentimento de Cookies
Nós utilizamos os cookies para personalizar anúncios, gerar dados estatísticos e garantir que você tenha a melhor experiência com a CG3 Telecom. Conheça o Aviso de Privacidade e a Política de Cookies da CG3.
4.1.1 Definição de Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu dispositivo (computador, tablet, smartphone, etc.) quando você visita nossos sites. Eles nos permitem reconhecer o seu dispositivo e obter informações sobre o seu comportamento de navegação, a fim de oferecer uma melhor experiência ao usuário.
a) Cookies Necessários: Esses cookies são essenciais para o funcionamento dos nossos sites e não requerem o seu consentimento prévio. Eles permitem a navegação e utilização dos recursos do site, como o acesso a áreas seguras.
Base Legal: LGPD – Art. 7º, inciso IX
b) Cookies de Desempenho e Estatísticas: Utilizamos esses cookies para obter informações sobre como os usuários interagem com os nossos sites, como as páginas mais visitadas, o tempo médio de visita, entre outros dados. As informações coletadas são utilizadas de forma agregada e anônima para melhorar o desempenho e a experiência de navegação.
Base Legal: LGPD – Art. 7º, inciso I
c) Cookies de Publicidade e Marketing: Utilizamos cookies de terceiros para exibir anúncios e campanhas de marketing relevantes para você, com base nos seus interesses e atividades de navegação em nossos sites.
Base Legal: LGPD – Art. 7º, inciso I
4.2. Cookies utilizados no site
4.2.1. Cookies analíticos ou de desempenho
4.2.3. Cookies de publicidade
5. CONSENTIMENTO
Ao acessar e continuar navegando em nossos sites, você concorda com o uso de cookies de acordo com esta Política. Seu consentimento é obtido de forma livre, por meio de um aviso de cookies exibido na primeira visita ao site.
6. FINALIDADE DA COLETA DE DADOS
Os dados pessoais coletados serão utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
• Fornecer informações sobre nossos produtos e serviços;
• Processar orçamentos e pedidos;
• Realizar o atendimento ao cliente;
• Envio de comunicações de marketing, desde que autorizado pelo titular dos dados.
Base Legal: LGPD – Art. 7º, incisos I, V e IX
7. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
As informações coletadas por meio dos nossos sites não serão compartilhadas com terceiros, exceto nos casos em que for necessário para cumprir com obrigações legais ou com o propósito de fornecer serviços relacionados ao site.
Base Legal: LGPD – Art. 7º, inciso II e V.
8. ARMAZENAMENTO DE DADOS
Os dados pessoais coletados serão armazenados e mantidos em conformidade com as leis e regulamentações aplicáveis, pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.
9. ALTERAÇÕES NESTE AVISO DE PRIVACIDADE
Reservamo-nos o direito de modificar este Aviso de Privacidade sobre Informações Coletadas no Site e via Whatsapp a qualquer momento. Quaisquer alterações serão devidamente atualizadas em nossos sites. A versão atualizada valerá para o uso do site realizado a partir de sua publicação. A continuidade de acesso ou utilização do site, depois da divulgação, confirmará a vigência do novo Aviso de Privacidade pelos usuários.
Caso a mudança efetuada necessite de consentimento do usuário, será apresentada a opção de aceitar de forma livre, inequívoca e informada o novo texto ou recusá-lo.
10. DIREITOS DOS TITULARES
O titular de dados pessoais tem direito a obter do controlador em relação aos dados por ele tratados, a qualquer momento e mediante requisição:
• Confirmação da existência de tratamento de dados.
• Acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na Lei n.º 13.709/2018.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial.
• Eliminação dos dados tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas na Lei n.º 13.709/2018.
• Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados.
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
• Revogação do consentimento.
11. ALTERAÇÃO E EXCLUSÃO DOS SEUS DADOS
Os seus dados serão armazenados seguindo os mais elevados níveis de proteção, com a intenção de garantir a sua privacidade durante todo o período de armazenagem. No entanto, você poderá optar por alterar ou excluir os seus dados pessoais de nossos servidores, sendo necessário requerimento expresso através do e-mail privacidade@cg3telecom.com.br.
Sem prejuízo, poderemos manter alguns ou todos os seus dados pessoais, ainda que seja solicitada a exclusão, em razão da necessidade de serem cumpridas obrigações legais ou regulatórias, para o exercício regular de direitos, para eventuais ações judiciais ou em casos fundamentados por bases legais que justifiquem a retenção destes dados.
Ao acessar o nosso site e selecionar “Sim”, você confirma que leu com atenção e entendeu os termos e condições deste Aviso de Privacidade e, por meio deste, permite a coleta, o uso, o armazenamento, o compartilhamento, a divulgação e outros processamentos de suas informações pessoais.
